En su nuevo libro “Arquitectura de la Innovación: Un enfoque universal”, Moisés Noreña y Sandra Díaz presentan una metodología estructurada, práctica y adaptable para que empresas, startups e instituciones desarrollen capacidades de innovación efectivas. En esta edición de Palabra Calificada, conversamos con la coautora sobre los pilares clave del enfoque, los errores más frecuentes al innovar y cómo apoyar a los emprendedores para que la innovación no sea un acto aislado, sino una sino una dinámica permanente incorporada al funcionamiento cotidiano de la organización.

Recientemente, se ha lanzado el libro “Arquitectura de la Innovación: Un enfoque universal”, una obra de Moisés Noreña y Sandra Díaz que responde a la creciente necesidad de empresas, emprendedores y organizaciones de apoyo de contar con una guía práctica, estructurada y adaptable para implementar sistemas de innovación efectivos. Diseñado para corporaciones consolidadas, startups e instituciones del EE, este libro presenta un enfoque metodológico basado en cuatro pilares fundamentales: Encuadrar, Generar, Embeber y Liderar, proporcionando así una herramienta practica y versátil para instalar sistemas de innovación en las organizaciones.

En particular, dentro del pilar Generar se introduce la Metodología Unificada de Innovación (MUI), una secuencia lógica para desarrollar procesos de innovación que transforman las ideas en productos y servicios tangibles y que incluye las etapas de Enfocar, Descubrir, Idear, Ejecutar e Introducir. Esta metodología se complementa con los “10 Mandamientos de la Innovación” que desarrolló Moisés Noreña como un conjunto de principios prácticos que ayudan a estructurar y guiar cualquier proceso innovador.

Los autores buscan ir más allá de la teoría al ofrecer herramientas y técnicas concretas, adaptables a distintos contextos. Desde métodos de ideación y validación de prototipos hasta el uso estratégico de inteligencia artificial, el libro proporciona recursos específicos para cada etapa del proceso. Además, incluye ejemplos y opciones mínimas viables que permiten a empresas y organizaciones probar los conceptos y avanzar gradualmente hacia una cultura de innovación.

En esta edición de la sección Palabra Calificada, Prodem entrevistó a Sandra Díaz, coautora del libro, para reflexionar sobre las diferencias entre innovar en empresas, instituciones y emprendimientos. Durante la conversación, exploramos las capacidades y herramientas que adquieren mayor relevancia según el ámbito y los desafíos únicos que cada uno enfrenta en su búsqueda de innovación. A continuación, presentamos el detalle de la entrevista.

Prodem: ¿Qué tienen en común a la hora de innovar una empresa, un emprendedor y una institución de apoyo a los emprendedores? En términos de desafíos, problemas a los que se enfrentan y capacidades y herramientas requeridas.

Sandra Díaz: En esencia, empresas, emprendedores e instituciones comparten el mismo objetivo: generar valor y sostenibilidad a través de la innovación. Sin embargo, el camino está lleno de desafíos comunes y otros bien distintos. Por un lado, todos ellos enfrentan la incertidumbre inherente al innovar, lo que implica aventurarse en terrenos desconocidos. Esto genera retos relacionados con identificar problemas relevantes, acceder a recursos que generalmente son limitados, superar la resistencia al cambio y garantizar que las soluciones puedan escalar de manera sostenible.

En cuanto a herramientas, todas estas entidades deben enfocarse en identificar y perfilar un reto (encuadrar bien el problema), idear soluciones factibles y viables que sean acogidas por un usuario o cliente.  Los problemas pueden ser bien distintos, en el caso de las empresas establecidas, muchas veces es la cultura de innovación y la dificultad para responder con agilidad a los desafíos. En el caso de las startups es la limitación de recursos y el proceso de calce que requiere mucha colaboración con los clientes. En nuestros países y para los emprendedores que deben hacer calce B2B, el identificar un espacio de problema puede ser difícil por eso los procesos de innovación abierta son tan importantes.

Prodem: ¿Qué métodos presentados en el libro son más útiles para apoyar a los emprendedores a innovar? ¿Y para innovar en las innovaciones?

Sandra Díaz: Creo que lo más útil del libro es tener un mapa que te permite ver todo el sistema y cómo se organiza para que puedas innovar a tu propio ritmo y de acuerdo con tus recursos. Es un sistema modular y ordenado que te permite hacer sentido de algo que puede verse cómo muy riesgoso. Para bajar las barreras a que todos los que quieran comenzar a innovar, hemos desarrollado las opciones mínimas viables, es decir, la versión más simple para comenzar a aplicar la metodología. Otro aspecto importante es que pusimos un listado de errores comunes que puede servirle a los que recién comienzan.

Prodem: ¿Cuáles son las capacidades institucionales más importantes para acompañar procesos de innovación en los emprendedores?

Sandra Díaz: Para los emprendedores, sobre todo para aquellos que instintivamente partieron sus negocios con una innovación, sugiero generar una capacidad para continuar innovando de manera sistemática y no quedarse con la primera innovación que dio resultado o dejar la capacidad de innovación concentrada en el equipo fundador. Es necesario sistematizarlo y embeberlo en toda la organización, por eso creo que el capítulo dedicado a embeber el sistema de gestión de la innovación en los procesos claves de la organización como la planificación estratégica, sistema de contratación, entrenamiento, incentivos, entre otros.

Prodem: Para finalizar, ¿cuáles son los principales errores que has observado en los procesos de innovación y cómo pueden evitarse?

Sandra Díaz: Uno de los errores más comunes es subestimar la importancia del aprendizaje continuo. Muchas veces, las organizaciones ven la innovación como un evento puntual en lugar de un proceso iterativo. Cada etapa, incluyendo los fracasos, aporta aprendizajes valiosos para el éxito futuro. Por eso, dedicamos un capítulo entero del libro a la cultura de la experimentación y cómo fomentarla. La clave está en iterar, aprender y adaptarse constantemente.

Para aquellos interesados en profundizar en “Arquitectura de la Innovación” y descubrir cómo esta metodología puede transformar la manera en que las organizaciones abordan los desafíos de innovación, el libro está disponible en formato físico y digital.